Focus op kwaliteit en continuïteit van zorg voor cliënten   

Woensdag 28 januari verschenen berichten in de media waarin werd geschreven over het niet beschikbaar zijn van zorg door het vertrek van collega’s. Wij betreuren het beeld over onze zorg aan volwassen cliënten in de Bommelerwaard, dat door berichtgeving van Brabants Dagblad wordt opgeroepen.

De geestelijke gezondheidszorg in Nederland staat onder druk. Met een toenemend aantal mensen dat vanwege mentale problemen zorg vraagt, een toenemende complexiteit en intensiteit van zorgvragen en een steeds krapper wordende arbeidsmarkt. Dat is voelbaar, óók bij Reinier van Arkel, met voor cliënten vaak een (te) lange wachtlijst en voor collega’s een hoge werkdruk. Dat herkennen en erkennen we.

Als Reinier van Arkel zijn we verantwoordelijk en staan we garant voor continuïteit, kwaliteit en innovatie van onze netwerkzorg. Niet alleen in de Bommelerwaard, maar in ons volledige werkgebied. Dat een aantal collega’s werkzaam in de Bommelerwaard, binnen een kort tijdsbestek, Reinier van Arkel verlaat om elders hun loopbaan te vervolgen, betreuren we dan ook.

Dat neemt niet weg dat wij als Reinier van Arkel garant staan voor de zorg en dienstverlening voor cliënten ook in de Bommelerwaard. Er zijn dan ook nieuwe collega’s begonnen en collega’s uit andere delen van de organisatie springen bij, waar we hen zeer erkentelijk voor zijn. Voor cliënten betekent dat in een aantal gevallen helaas wel dat ze worden behandeld door een voor hen nieuwe zorgprofessional, of op een andere locatie.
Daarnaast zorgen de vacatures en personele wisselingen voor meer druk op de wachtlijst voor cliënten die wachten op specialistische zorg van het regio- en FACT-team. Voor Ypse, onze basis ggz in deze regio en de Herstelacademie Bommelerwaard gelden geen wachttijden. We dragen ook nog steeds onze verantwoordelijkheid als het gaat om spoed- en crisisaanmeldingen.

Cliënten die bij ons wachten op zorg, zijn hierover enige tijd geleden geïnformeerd, zodat zij in overleg met huisarts en/of zorgverzekeraar ook kunnen kijken naar alternatieven of wachtlijstbemiddeling. Cliënten die als gevolg van personele wisseling een andere behandelaar krijgen of tijdelijk verzocht worden voor behandeling naar een andere locatie te komen, worden of zijn hierover geïnformeerd.
Daarnaast zijn er structurele en constructieve overleggen met huisartsen en andere netwerkpartners.
Zo bouwen we de komende maanden verder aan een vakkundig en goed toegerust team dat volwassen cliënten woonachtig in de Bommelerwaard weer passende zorg kan bieden.

Om ook in de toekomst onze maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen en specialistische zorg te kunnen blijven bieden aan mensen met (ernstige) psychische problemen, zetten we onze beweging naar netwerkzorg door. Vanuit onze overtuiging dat herstel van mentale problemen het beste dichtbij in de eigen leefomgeving van cliënten gerealiseerd kan worden. Door onder andere onze zorgprofessionals van FACT-teams, regioteams en woonvoorzieningen, samen met andere formele en informele partners in het netwerk.

Tegelijkertijd plaatsen we bovenstaande graag in een breder perspectief, Reinier van Arkel groeit in het aantal medewerkers, dit tegen de trend van de krapte op de arbeidsmarkt in. Dat draagt eraan bij dat we meer cliënten kunnen behandelen, al is dat helaas nog niet voldoende om de wachtlijst nu weg te werken De oplossing schuilt in het anders, met elkaar, gaan werken in het netwerk: in verbinding en aansluiting met elkaar, in plaats van polariserend. Het vraagt om een breed debat over het bevorderen van de mentale gezondheid van inwoners. Het is onze drijfveer en ambitie om actief en innovatief bij te dragen aan een mentaal gezonde regio.