Patientenvertrouwenspersoon

De patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) kan u helpen bij een vraag of een klacht. Hij of zij kan u adviseren en kent uw rechten. De PVP is niet in dienst van Reinier van Arkel, maar werkt voor een landelijke stichting.

 

Ingrid Peters
I.Peters@pvp.nl

Werkdagen: maandag t/m donderdag (woensdag tot 14.00 uur).
Mobiele telefoonnummer: 06 21 947 170 
Ambulante cliënten kunnen zich wenden tot de Helpdesk van de Stichting PVP.

download folder

Stichting PVP
Als de PVP niet bereikbaar is, kunt u bellen of mailen naar de Helpdesk van de Stichting PVP. De Helpdesk is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 10.00 en 16.00 uur, en op zaterdag tussen 13.00 en 16.00 uur op nummer (0900) 444 88 88.

Voor meer informatie over de PVP en patiëntenrechten kunt terecht op website Stichting PVP.  

Anoniem chatten met de PVP
Klinische en ambulante cliënten van de ggz kunnen via een chat anoniem ondersteuning krijgen van een patiëntenvertrouwenspersoon (pvp). Indien mogelijk wordt de vraag of klacht direct via de chat afgehandeld. Mocht er persoonlijke of telefonische ondersteuning nodig zijn en de cliënt gaat daarmee akkoord, dan kan dat alsnog worden geregeld.  De chat is open van maandag t/m donderdag van 19.00 tot 21.00 uur en is bereikbaar via www.pvp.nl